Здравствуйте, к нам поступает много обращений по поводу появления дублей связей (с одного донора несколько ссылок идёт на одного акцептора).
Это отголоски перехода со старой системы на новую.
Эту проблему мы решили путём создания инструмента "Дубли связей" (скриншот)
Работа инструмента проста: заходите в проект, выбираете анкор, который меньше всего вас устраивает в данной связи и убираете его.
Пример работы на скриншоте
А в связи с переходом на новую систему оплаты у многих пользователей возник логичный вопрос "А если мне система предлагает дубли, зачем я их оплачиваю?"
Мы исправляемся.
С сегодняшнего дня, когда вы убираете одну лишнюю связь (из инструмента "Дубли связей") вы получаете обратно на счёт 1 рубль, т.е. стоимость одобренной связи.
Настоятельно рекомендуем всем пользователям проверить наличие дублей в данном инструменте и избавиться от них!
PS: Мы знаем, что баги по системе ещё есть (в основном, остались локальные проблемы отдельных пользователей). Сейчас мы бросили все силы на устранение оставшихся багов, а также активно работаем над ускорением процесса сбора связей. И стараемся отвечать всем на вопросы.
PSS: Огромная просьба закрывать тикеты, когда вы получили ответ на свой вопрос или если проблема уже устранена (без ответа от поддержки).